Bestel- en betaalinformatie

Bestellen en betalen moet eenvoudig zijn, vinden wij. Daarom kiezen wij voor optimaal gebruikersgemak. Wanneer u een product bij ons koopt, begeleiden wij u stap voor stap door het bestelproces. Op die manier is het voor iedereen heel eenvoudig om een online bestelling te plaatsen en veilig te betalen via onze website.

Zo werkt het online bestelproces

1. Selecteer de gewenste producten: bekijk ons assortiment en selecteer het product van uw keuze. 
2. Aantal m²: geef aan hoeveel m² u wilt bestellen. Maak daarbij gebruik van onze omrekenmodule voor de exacte prijs. 
3. Voeg product(en) toe aan de winkelwagen: bevestig het aantal m² en klik vervolgens op 'In winkelwagen'.
4. Extra producten: u krijgt een pop-up te zien met aanvullende producten die u er eventueel bij kunt bestellen. 
5. Winkelwagen: om af te rekenen klikt u op 'Verder met bestellen'. Klik op 'Verder met winkelen' als u meer producten wilt aanschaffen.
6. Controle: controleer de producten in uw winkelwagen en ga daarna verder naar 'Afrekenen'.
7. Adres invoeren: vul het adres in waar u wilt dat wij uw bestelling afleveren. 
8. Verzendopties: u kunt kiezen uit 'Vaste transportkosten' of 'Afhalen'.
9. Betaalmethode: u heeft de keuze uit betalen via iDEAL, Mastercard of Visa.
10. Extra opties: hier kunt opmerkingen toevoegen, zoals de gewenste leverdatum.
11. Bestelling bevestigen: controleer alle gegevens en klik op 'Plaats bestelling'.
12. Betalen: u wordt doorverwezen naar de betaalmethode van uw keuze, waar u uw bestelling afrondt.

Tip: check ook uw ongewenste e-mail. Het kan namelijk gebeuren dat bevestigingse-mails van de betaling en gegevens over de verzending daarin terechtkomen. Voeg ons toe aan uw adressenboek als vertrouwd e-mail adres om dit in de toekomst te voorkomen. Geef ook een telefoonnummer op waarop u overdag bereikbaar bent.
Heeft u al een account bij Onlinebetonstenen.nl? Log dan in en bestel uw gewenste producten eenvoudig (opnieuw).

Bestellen op factuur

U kunt ook bestellen via een factuur. Dat gaat op de volgende manier:

1. Direct contact opnemen: bel ons op nummer 0320 - 219 170 of mail naar info@onlinebetonstenen.nl. Ons team verwerkt uw bestelling vervolgens via een factuur.
2. Uw gegevens: wij hebben de volgende gegevens nodig: 
   • Uw volledige naam 
   • Adres
   • Telefoonnummer
   • Uw bestelling met productnamen en aantal producten
3. Uw factuur ontvangen: we verwerken uw gegevens en sturen vervolgens een gedetailleerde factuur naar het door u opgegeven e-mailadres. 
4. Controleer de gegevens: als u de factuur heeft ontvangen, controleer dan alle gegevens om er zeker van te zijn dat alles klopt. 
5. Feedback: we horen het uiteraard graag als er iets niet klopt. We passen dit dan direct aan. 
6. Bestelling afronden: is alles in orde? Rond dan de bestelling af door het totaalbedrag op de factuur aan ons over te maken. 

Veilig betalen op Onlinebetonstenen.nl

Wij bieden verschillende manieren om te betalen, die we hieronder graag verder toelichten.

Online betalen

Bestellingen via onze website betaalt u vooraf met iDEAL. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, wordt u geleid naar de pagina van iDEAL voor instructies.

Bankoverschrijving

Gebruik de volgende informatie voor een overschrijving via uw bank:

• Bank: ING
• Rekeningnummer: NL64INGB0005984544
• Naam: B&B Handelsonderneming te Lelystad

Zodra wij u betaling hebben ontvangen, leveren we uw bestelling in maximaal 5 werkdagen.

Contant betalen

Nadat u de producten heeft besteld, kunt u ze eventueel afhalen bij onze opslag in Lelystad. Alleen op die manier is contant betalen mogelijk. Neem contact met ons op voor meer informatie over afhalen en contant betalen.